新乡原则打造卓越快诊企业

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2017-09-29 07:29:11

1 基于新乡原则的卓越运营方式内涵 
  基于新乡原则的卓越运营方式是指紧密围绕“尊重每个人”、“谦虚地进行领导”、“追求完美”、“专注于流程”、“信奉科学思维”、“价值流动和拉动”、“确保源头质量”、“系统性思考”、“确立恒定目标”、“为客户创造价值”十大新乡原则建设企业管理体系,以推动企业卓越运营为根本线,落实 “谦虚领导”和“尊重员工”两大文化推动要点,自上而下进行相关培训和发展,结合“全公司参与”的管理创新理念,运用公司战略图(X-MAP)、部门关键指标卡(KPI Dashboard)和车间指标管理板(SQDC板)等系统工具,使公司战略与部门指标、部门指标与个人绩效相互关联。同时应用组织系统模型(SIPOC)、全员生产维护(TPM)、价值流图(VSM)、快速换模(SMED)等精益管理系统,进一步规范业务流程中的问题解决方法,且有效促进全员创新,形成系统性、可持续的创新态势,有力推进公司整体管理水平与卓越运营绩效地不断提升。 
  2 基于新乡原则的卓越运营方式构建与实施途径 
  理想的结果需要理想的行为,而系统驱动着行为[1],因此构建科学、合理的系统是一个企业迈向卓越运营的重要前提条件,而对于各系统的完善更是需要时间的沉淀和员工日常行为的反复验证。经过多年的探索与积累,A公司对培训系统、沟通反馈系统、绩效认可系统、问题解决系统等都进行充分地完善。 
  ①培训系统是“文化推广”纬度中“尊重每个人”原则的有利保障。A公司除了新入职员工一、二、三级普通的培训机制以外,专门建立了质量、技术、安全与健康、管理、精益五大学院,分别由不同学院院长制定相应的培训计划,并进行定期的内部培训或外部培训,使培训真正做到培训内容全而有深度,培训人员广而有针对性。特别是精益学院,通过对领导、管理者与员工三层人员进行分批培训,同时设置了精益人才进阶发展等级,从最初的精益支持者,即针对全体员工,了解和支持精益活动,能够运用精益工具进行基本的改进活动;逐渐发展为精益实践家,即针对精益改善实践者,能够指导和带领中等复杂项目,并能够提供精益培训;到最后的精益专家,即针对精益变革推动者,能够指导和带领复杂的精益变革项目,并能够提供高阶的精益培训。一批批精益人才的成长,为企业实现愿景夯实了基础。 
  ②沟通反馈系统在体现企业 “文化推广”纬度中“尊重每个人”和“谦虚地进行领导”原则的同时,也充分体现了“战略关联”纬度中“确立恒定目标”原则的重要性。A公司采用纸质和电子两种形式,鼓励全体员工积极参与合理化建议活动,让员工在建议中成长,让公司流程與制度在建议中完善。合理化建议本身是群体学习过程,体现在以下两个方面:一是在建议中学习;二是在学习中建议,这两个方面也是互相促进,相辅相成的[2]。另外,现场走动管理(Gemba Walk)是A公司上下一致推行,真正落实积极行动的管理利器,为了更好地执行这一系统,一系列信息看板也应运而生。首先由最高级的公司战略图(X-MAP)在各个层级关联公司目标,从而确保公司的每个人向相同的方向拉动,并清晰地迈向确定好的目标;其次部门信息板将公司目标细分到部门各项关键指标卡(KPI Dashboard)中,同时信息板上必须有部门各项关键指标未达标项的行动项与改善报告;最后,车间的区域信息板上根据部门各项关键指标确定车间的各项关键指标及未达标项目的行动项与改善报告。而且为了更好体现走动管理的有序进行,每个部门都设置了按照部门负责人一月一次,功能模块(质量、安全、精益)负责人每周一次,现场直接负责人每天一次的管理频率板。有效的现场走动管理有助于员工形成一个共同的理念, 即只要大家齐心协力实施改善措施,企业就能日益壮大[3]。而实践证明,各部门的现场在质量、安全、效率、5S等各方面都有了显著地提升。

[1] [2]  下一页

Tags:

作者:佚名
  • 好的评价 如果您觉得此文章好,就请您
      0%(0)
  • 差的评价 如果您觉得此文章差,就请您
      0%(0)

文章评论评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!

   评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分) 查看完整评论