中职师生网购物流配送状况探析

减小字体 增大字体 作者:陈秋录  来源:本站整理  发布时间:2013-07-18 15:51:47

一、中职院校师生物流配送概述

(一)信息化时代带动中职院校师生消费观的变化

随着信息时代的发展,网络已经成为中职院校师生学习和生活的重要工具,师生常常借助Internet查阅资料、收看新闻和休闲娱乐,等等。除此之外,网络购物也以其方便快捷和价格低廉成为了师生购物的重要方式和上网的主要内容。 网络购物凭借其无地域限制、方便快捷、商品种类繁多、价格实惠的优势,以及年轻群体追随社会潮流、喜欢尝试新鲜事物的种种心理,使得中职院校师生正逐渐成为网络购物的重要对象。

(二)网购催生中职院校师生快递物流配送的发展

近年来,网络购物开始进入越来越多人的视野,他们喜欢在电商网站点击鼠标和敲击键盘,看见自己喜欢的商品就“毫不犹豫”的下单订购。但是,网上购买之后,商品通过何种途径或手段拿到自己手里?在此,物流快递便担负起了这一职责。在中职院校中,网络购物以其物美价廉和方便快捷而备受师生亲睐,他们所购物品从鞋包衣物、书籍资料到生活用a品,无所不包。电商网购在中职院校师生中的兴起发展,也引发了物流快递业的迅猛发展。快递物流行业是随着电商网购的发展而兴起的新兴产业,随着电商网购的快速发展和普及,中职院校师生物流配送也呈现出较快的发展势头。

二、中职院校师生物流配送情况分析

为了了解中职院校师生在网购中的物流配送情况,笔者于2013年3月10日至4月10日,对深圳市的三家中职院校师生进行了无记名网购物流配送情况问卷调查。调查问卷通过中职院校的师生QQ群以及邮箱的形式进行发放回收,并对收集数据进行了SPSS统计分析。此次调查共发放问卷85份,回收有效问卷62份,有效率72.9%。在回收的62份有效问卷中,有43名被调查对象曾有过网购物流快递使用经历,占调查者的69.4%,这足以说明中职院校网购物流业发展势头良好。通过对中职院校进行问卷调查,统计分析得出以下问题:

(一)快递物流选择优先考虑因素分析

在“您在选择物流公司时首先会考虑那项因素”中,回答“速度快”的有13人,回答“其他”的有10人(其中9人为网购卖家默认,1人为个人喜好),回答“价格合理”的有8人,回答“服务态度好”的有6人,回答“知名度高”的有4人,有2人选择了“安全性高”。其中,选择“速度快”的最多,占被调查对象的30%。详见图1所示:

(二)快递物流派送服务质量评价

在“您对物流

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