试析上海世博会旅游营销策略

减小字体 增大字体 作者:伍克芳 代岩岩  来源:www.zhonghualunwen.com  发布时间:2010-01-04 12:05:50

  一、引言
  
  世博会是由一个国家的政府举办,由多个国家或国际组织参加以展现人类在社会、经济、文化和科技领域取得成就的国际性大型展示会。由于世博会举办时间长,展出规模大,参展国家多,因而对举办城市的社会文化,经济发展都具有深远的影响,是一种具有催化剂作用的高品质资源。自1851年,伦敦首届世博会以来,全球共举办了28届。其中有6届在亚洲城市举办:即1970年日本大阪、1975年日本冲绳、1985年日本筑波、1993年韩国大田、1999年中国昆明、2005年日本爱知。其展示主题已经从19世纪中后期展示工业革命成就逐步演变为“探索进步的新道路——可持续发展”,2010年上海世博会提出了“城市,让生活更美好”的主题,是首届展示人类城市生活的盛会。
  
  二、世博会与旅游业的互动关系分析
  
  (一) 世博会对旅游业的促进作用
  首先,上海世博会将引起世界的关注,有利于提升城市的国际知名度和美誉度,吸引参观者。这就为旅游业带来了广阔的市场,提高了旅游产品的需求;其次,备博期间,大量的物质资本注入,改善了城市硬件设施,使得交通通信条件更为便捷,同时,对国际型高素质人才的培养,城市文明和谐环境的营造都将有利于提升旅游资源的品位;最后,世博给上海留下的文化形象力以及大量可后续利用的场地等资源为旅游业注入了创新、发展的新鲜血液,这将促进整个旅游业国际竞争力的增强。
  2007年的特奥会以及2010年的世博会是上海这座城市展示自身魅力给全世界的大好机会,因此对旅游人才的储备也成为眼前的关键。从2006年旅游人力资源看,现有旅游人才仅能满足市场三分之一的需求,而随着两大盛会的到来,旅游业所需人才缺口更大。其中包括,酒店服务、导游、航空票务、旅游专业教师等。尤其是酒店服务业,未来几年人才缺口达十万。就在2006年年底面向高校毕业生的首场旅游专场招聘会上,三百余家企业提供了三千个旅游岗位。高素质、高层次的旅游业管理人才及导游服务人才将成为上海今年极受欢迎的人群。
  (二) 旅游业对世博会的支持作用
  首先,现有的城市旅游资源及其形象力是先于世博会而存在的。这实际上从宏观上、无形中给世博会做了促销和宣传,可以说世博会是城市旅游促销中的“免费乘车者”;其次,已有的旅游服务设施为承接世博客流量提供了基础支撑:不同规模、风格的景区,景点从时间和区域上分散了客流;最后,特色鲜明,丰富多彩的旅游产品是世博会得以保持稳定、持续客流的重要保证。
  
  三、旅游产品及其营销
  
  (一) 上海城市文化旅游业概况
  上海是一座非传统资源型旅游城市,其在城市建设中所带来的都市风光是重要的都市旅游资源,20世纪90年代以来上海建成了一批反映时代特色的城市设施类景区点,如东方明珠电视塔、金茂大厦、南京路步行街、上海博物馆等;同时,从一个半殖民地城市发展而来,作为东西文化交融的前沿阵地,上海所拥有的多元文化风貌、建筑文物是重要的文化旅游资源。到2005年底,上海共有旅游景区440处:包括自然景观类12处,历史人文景观类147处,社会景观类283处。其中,AAAA级旅游景区17处,AAA级旅游景区1处。
  (二) 旅游产品的营销
   旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦的需要而在一定地域上被生产或开发出来以供销售的物质与劳务的总合。从构成上,它分为核心旅游产品和组合旅游产品,前者指满足旅游者审美需要和愉悦需要的效用和价值,后者指旅游企业或旅游相关企业围绕旅游产品的核心价值而做的多重价值追加。成功完成世博会期间旅游产品的营销目标是一个系统性、连续性的过程,可以分三个阶段来具体分析:旅游策划阶段、产品营销实践阶段、评估成果阶段。
  1. 世博会之前的旅游产品策划阶段
  该阶段要完成的任务是对目标市场进行调研;对旅游资源进行开发、提升;选择一套原则性的策划方案。该阶段重点抓的是旅游核心产品。由于旅游产业具有政府导向的性质,对于地方政府而言,打造旅游目的地,必须进行区域产业整合,形成系统的运作战略与实施计划。这是一种区域经济

[1] [2] [3]  下一页

Tags:

作者:伍克芳 代岩岩
  • 好的评价 如果您觉得此文章好,就请您
      100%(2)
  • 差的评价 如果您觉得此文章差,就请您
      0%(0)

文章评论评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!

   评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分) 查看完整评论