酒店管理中的市场营销策略

减小字体 增大字体 作者:www.zhonghualunwen.com  来源:本站整理  发布时间:2017-09-07 08:59:53

一、我国星级酒店的发展特点

1. 酒店管理居于重要地位

酒店是第三产业中的代表性企业,企业性质决定了酒店的最核心目标就是实现利益最大化。酒店管理在对酒店的资源进行合理配置方面发挥着指导性作用,它按照一定的管理原则,利用科学的程序和完善的方法保证酒店的各项经济活动顺利执行。在市场经济下,管理水平对企业的发展起到了决定性的作用。做好酒店管理工作能够帮助酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 以人为本的营销特点

国民经济的快速增长带动了人们的酒店消费,目前我国酒店的高级客房数量越来越多,星级酒店的市场收入占比增加,这些都体现着我国目前服务行业的蓬勃发展。酒店行业是典型的服务行业,细节决定了酒店的未来发展,而如何展开有力的营销宣传是酒店营销策略的适当选取。服务的中心围绕消费者,营销策略要充分体现酒店的人文关怀,在消费者心中留下一席之地。

二、我国酒店管理的市场营销存在的问题

1. 市场营销策略不够规范化

由于我国酒店行业的发展历史较短,还没有形成具有自身特色的市场营销模式,对于国外的酒店管理经验借鉴较多,不可否认西方的先进酒店管理方式实效性强,但是这种借鉴在国内酒店品牌之间普遍,当面临国外连锁酒店的竞争时,借鉴者的劣势就十分明显。这个问题的根源是,相对于国外,我国酒店营销人才紧缺,市场营销

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