教师职业倦怠的原因与对策研究

减小字体 增大字体 作者:马红红  来源:www.zhonghualunwen.com  发布时间:2009-12-02 01:28:28

  一、教师职业倦怠的概念
  
  教师职业倦怠至今没有一公认定义,但所有研究者已形成共识,认为教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力的一种极端反应,是教师伴随于长期高水平的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。其典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失及情感的疏离和冷漠。教师是职业倦怠的高发人群。职业倦怠(burnout)研究的开创者之一,美国的玛勒诗在教师职业倦怠研究领域也作出了极大贡献。1986年她和合作者在她所提出的职业倦怠三个维度的基础上专为教师编订了一份评估教师工作中的职业倦怠感问卷(MBI),为教师职业倦怠的实证研究提供了可操作的测量工具。这份问卷中包含了职业倦怠的三个维度,即情绪衰竭、非人性化和低个人成就感。
  教师身上表现出的职业倦怠感对学生的成长和发展有巨大的消极影响。因此,研究我国教师的职业倦怠状况,对于提高教师的职业生活质量,以及提高教育教学质量具有重要意义。
  
  二、教师职业倦怠的发展过程与表现类型
  
  职业倦怠不是对某一事件的即时反应,而是一段时期内低强度的递进反应过程,三个维度并非同时出现。法泊认为,教师职业倦怠最先开始于个人的低成就感,然后是非人性化和情绪衰竭。但另有研究者认为,当教师感觉到倦怠时,他们最先表现的是情绪的极度疲劳,紧接着是非人性化特征,即消极地对待他人,最后才是低成就感。情绪衰竭是教师职业倦怠最为突出的特征。法泊提出了不同教师表现出的三种职业倦怠类型:
  (1)精疲力竭型。这类教师在高压力下表现为放弃努力,以减少对工作的投入来求得心理平衡。他们认为不管自己工作得多么努力,结果都同样令人失望,因而不再相信自己的行为能有助于目标的实现,有类似于“习得性无助”的心理
  (2)狂热型。这类教师有着极强的成功信念,能狂热地投入工作,但理想与现实间的巨大反差,使他们的这种热情通常难以坚持长久。
  (3)能力富余型。对于这类教师而言,工作本身缺乏刺激,尤其是心理上难以从工作中获得满足,他们觉得以自己的能力来做当前的工作是大材小用,由此感到自尊受到较大伤害,因而厌倦工作,对工作敷衍塞责,并考虑跳糟。
  
  三、教师职业倦怠产生的原因
  
  (一)内在心理的原因
  1.职业认同感产生高原反应。教师们常讲,授课的内容已教授无数遍,感觉真的很乏味,实在无奈得很。对生活富有激情的内心追求与客观情况的差异,往往会引起一个人的矛盾心理,使之产生对职业的反抗情绪,导致拒绝感与平淡感的消极心理发生。
  2.不良性格导致职业倦怠的发生。责任感与使命感、自信与自卑感、压力与困惑等心理感受,是每一位教师都会遇到的心理现象。但是,这些心理感受又会因人而异,那些整天忙于工作,无暇充实自己的生活,以及性格内向,不愿与人交流,内心焦虑、孤独等无法排遣的教师,则容易成为职业倦怠的高危人群。
  3.角色冲突和角色模糊。心理学家认为“所有对他人高度负责的角色,都要经受相当多的内在冲突和不安全感”。教师职业是角色冲突的一种典型情境,随着学校功能的日趋复杂化和多样化,教师所要扮演的角色也越来越多重化,而一名教师既要树立教师权威又要成为学生的朋友,这一切使一个富于责任心的教师在经历了多种角色冲突之后,不可避免地感到心力交瘁。
  (二)外在的社会原因
  1.经济与社会地位。教师的经济地位是其社会地位的基础和标志,微薄的薪金使教师的社会地位难以真正提升,极度失望的教师将目光转向了其他行业中的知识分子。一部分索性离开教师岗位去开辟新天地,还有一部分则陷入了观望和彷徨,不安与躁动笼罩着这部分教师,教学的意义变得不太重要,屈服于职业倦怠已是早晚之事。
  2.内心认识与现实认识。社会在发展,对职业本质属性的认识也在发展,特别是在大力推进课程改革的过程中,许多新的思想观念正在猛烈地冲击着教师职业的基本特性,每一个教师在实施新课标的过程中都会遇到许多新问题、新矛盾,产生新的压力。如果不能正确认识和积极适应,则必然会产生抵触情绪,从而导致对职业的反叛。
  3.社会过高的期望同教育投入与产出间的矛盾。独生子女社会加之就业难的现状,使家长们对孩子的期望特别高,而他们又将这种期望寄托在学校后转嫁到教师身上,教师身上的担子愈发沉重了。长期如此,必然会使教师失去工作的热情。

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