医疗服务旅游业对卫生人力资源的影响

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2017-09-02 09:33:37
1 东南亚医疗旅游业现状   东南亚国家参与国际卫生服务的模式主要有4种,分别是远程医疗、跨境医疗消费、跨国医疗投资和卫生服务人员迁移(短时流动),其中各国参与的模式和参与度见表1。   其中,跨境医疗消费属于医疗旅游业的范围。   当前,东南亚医疗旅游业发展迅速,有相当大的市场潜力。在泰国,外国患者不到患者总人数1%,但是新加坡和马来西亚则达到了4.3%~4.5%[1]。此外,泰国大约60%外国患者是在泰国或其邻国工作的人员,有10%是在泰国旅游期间身体不适就医的,只有30%的外国患者是专程前来就诊的。因此,医疗旅游业在泰国依然有很大的发展空间。但近些年以来,医疗旅游业在泰国高速发展:2011年泰国医疗旅游的游客从2010年的200万人次上升到224万人次,预计到2015年,泰国的医疗旅游将吸引700万人次的门诊患者和40万的住院患者。旅游业是泰国的支柱产业之一,而医疗旅游已成为推动旅游业发展的一个重要方面,泰国政府正致力于将泰国打造成为亚洲医疗旅游的中心。   新加坡政府也在致力打造“亚洲医学中心”,去新加坡医疗旅游的人次从2000年的15万人次,上升到2006年的41万人次,继而上升到2012年的100万人次。新加坡发展医疗旅游业的优势主要有两个:①新加坡官方语言为英语,与西方患者无沟通障碍。该国华语使用人口为75%,有利于开发华人市场。②新加坡政府采取多种政策促进医疗旅游也的发展。除了在多国进行路演宣传医疗产业之外,新加坡还建立了新加坡国际医疗网,其中涵盖中文版、英文版、印尼语版在内的多种版本,为游客提供信息化支持[2]。   2 东南亚医疗旅游业特点   高质量的医疗水平、低廉的价格,通用的语言是东南亚医疗旅游业的主要特点。   2.1 高质量的医疗服务   吸引国外患者来东南亚就诊的首要原因是其独具特色的、高质量的医疗服务。这些医疗服务除了得到东南亚各国国内的认证之外,该地区医院还积极参加JCI认证(美国国际委员会)。近年来,东南亚的38所医院得到了JCI的认证,其中新加坡16家,泰国11家,马来西亚6家,菲律宾3家,印尼和越南各有1家。   为了提高医疗水平和质量,新加坡不但建立多个综合医疗服务中心,更有一家医院成为美国著名的霍普金斯巴尔的摩医学院的附属医院,与美国医疗体系形成固定的合作关系,使该国的医疗水平与发达国家看齐。泰国医疗也有极具专科特色。早在20世纪,泰国就以变性手术闻名全球,如今,泰国曼谷和普吉两地将医疗、养生相结合,该国的丰胸、面部美容、变性、SPA等服务及温泉疗养度假村深受全球游客欢迎。 2.2 低廉的医疗价格   东南亚国家医疗服务收费十分低廉。一些发达国家的患者来亚洲就诊最多可以节省90%的花费。在美国,一例冠状动脉搭桥的手术花费高达13万美元,而在泰国只需要不到1.1万美元,新加坡为1.85万美元。东南亚国家医疗旅游业的服务内容主要以大型手术和保险报销范围之外的治疗为主。因此更能体现出价格的优势。表2列出了部分国家医疗服务成本。   较低的旅行成本也是促成东南亚地区医疗旅游业兴旺发达的原因之一。从美国(纽约)至东南亚的单程飞行费用为600~1 000美元,从欧洲至东南亚的单程飞行费用也在600~1 200美元左右,由此可见,去东南亚进行医疗旅游的其他成本也较为低廉[3]。   2.3 通用的语言   由于历史的原因,东南亚各国的官方语言多为英语,使西方游客在接受治疗时,没有语言障碍,由于该地区华人数量巨大,该地区的医疗旅游业的华人市场前景也十分可观。以新加坡为例。最近的数据显示,该国2/3的医生,以及公立医院1/3的医生均有海外教育背景(这其中包括接受过国外教育的新加坡本地医生)这无疑有助于外国游客更好地接受医疗服务[4]。   3 医疗旅游业对东南亚国家人力资源的影响   3.1 医疗旅游业带来的挑战   3.1.1人员流向私立医疗机构,影响公立教学医院教学质量 一般认为,医疗旅游业的发展会导致用于本国国民的卫生人力资源短缺,但根据泰国医疗旅游业当前的发展速度,如果按照當前的速度按照每年16%的速度增长,到2015年,泰国预计会缺乏176~909名医生[5-6]。但即使以最高水平估计,也只占到当前泰国全职医生总数的10%,因此这些缺口完全可以通过增加医生的工作时间来弥补。因此,该国的医疗旅游业并没有显著的加剧卫生人力资源的短缺。   但是医疗旅游确实造成了卫生人力资源尤其是高级卫生人力资源

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