发扬献血文化建设促献血事业的发展

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:http://www.zhonghualunwen.com  发布时间:2012-05-24 13:47:46

1.打造献血活动品牌,促进无偿献血宣传
   献血招募不仅要靠日积月累,也要靠重点突击,特别是要抓住特殊节假日的契机,强化献血宣传。
   1.1“真情故事,热血代言”情人节主题献血活动。每年2月14日是我站最具特色的献血活动之一,已经连续举办了十届。平均每届仅情人节当天献血人数就超过450人、累计献血量近140000毫升。
   1.2举办“缘圆中秋”新温州人血站之夜联欢晚会。为了答谢献血者的无私奉献,加强献血者之间的交流,我站已连续7年举办献血者中秋主题晚会,累计邀请献血者现场观看演出超过1500人次。通过载歌载舞的晚会表达对献血者的尊重和关爱,增强献血者的归属感和自豪感。
   2. 美化献血环境,营造“献血者之家”
   《血站质量管理规范》在第13.2条中指出,献血场所应能满足献血者的健康和安全需求。这是血站提供献血场所的基本要求,但是还远远不够;献血者是怀着一个热诚的、无私奉献的爱心参加无偿献血,作为献血服务的提供者——血站,应提供更加优质的条件,使献血者宾至如归。我站设置了面积近百平方米的献血者休息大厅,并配备了液晶电视和互联网电脑,还购置了高级按摩供献血者休闲使用。由于机采献血者献血时间通常需要1至2小时,去年我站还统一为每张采血椅配备了独立的互联网电脑,受到了机采献血者的一致好评。
   3.建设血站CIS系统(企业形象识别系统)
   CIS系统将企业文化与经营理念,进行统一设计,利用整体表达体系,传达给企业内部与公众,使其对企业产生一致的认同感,以形成良好的企业印象,最终促进企业产品和服务的销售。同样,建设“人道、互助、博爱”的血站CIS系统,不仅能树立良好的血站形象,更是通过建设具有吸引力、影响力、凝聚力的血站形象,更好的宣传无偿献血和招募、保留献血者。
   3.1献血车形象的统一和美化。对献血车外观颜色和图案进行规范和统一,并统一使用“我不认识你,但我谢谢你”和“无偿献血,功德无量”的宣传标语,以达到加深宣传的效果。当献血车停靠在繁华街区时,不仅是移动的爱心采血屋,更是成为了喧闹城市的一道文明风景线。
   3.2献血图标的系统使用。我站所用献血图标统一采用全省通用的和平鸽标识(如图: ,以一对和平鸽托起血滴为原型,以字母z代表浙江,表示浙江献血)。同时,对标识的使用尽量达到了献血流程全覆盖,从献血宣传折页、宣传手册、宣传画等宣传资料,到献血纪念品、献血礼品袋、献血服务反馈卡等,乃至纸杯、信封、记事本和电话本等办公用品,都统一使用了献血图标;使献血者乃至参观者时刻感受献血文化的熏陶。
   3.3献血服务行为规范的推行和实施。通过员工培训,推行具有亲和力的献血服务用语,在与献血者的交流中,广泛使用“请”、“您好”、“请问”、“谢谢”等礼貌用语,让献血者感受到关爱和尊重。
   4.树立优秀榜样,传播先进事迹
   在日常的献血宣传和招募过程中,积极留意、发现和挖掘感人的献血事迹,不仅通过血站自身的宣传平台——《温州献血》报和温州市中心血站网站进行报道和宣传,还主动联系媒体对特别感人的事迹进行主题报道,仅2010年在市本级媒体进行的献血宣传和报道就达300余篇次。另外,千里赴贵献血救人的献血姑娘——毛陈冰,还有7·23千人献血事件,不仅在本市更是在全国范围取得了不凡的献血宣传效果。
   5.加强血站精神文明建设,助力献血文化发展
   我站特别注重单位自身精神文明建设,积极参与文明单位、先进基层党组织等评优评先活动,并取得了可喜的成绩。先后获得了市级文明单位称号和省级文明单位称号,站党支部还多次获得省、市级卫生系统先进基层党组织称号。另外,我站为了更好的促进员工和献血者的交流,成立了血站党员志工队,在2.14情人节、6.14献血者日、10.1献血法实施纪念日等节假日或重大献血活动时,党员自发走上街头,参与一线献血服务,加强了工作人员和献血者以及献血服务志工的沟通和交流。
   6.加强献血队伍建设,注重志工队发展
   2007年底,在固定献血者队伍的基础上,组建了温州市无偿献血志愿服务队(简称志工队)。目前,志工队已发展成为拥有400多名注册队员,累计服务时间超过7000小时。志工队已成为我市一支强有力的献血宣传和献血服务队伍。在2009年度团市委组织的优秀先进志愿者评选中,获得了“优秀志愿服务集体奖”,受到了团市委和温州市志愿者协会的肯定和奖励。
   不断深化无偿献血宣传,营造良好的无偿献血社会氛围,进一步加强无偿献血文化建设,是新时代发展对无偿献血事业发展的新要求。通过优秀的献血文化招募献血者、打动献血者、留住献血者,是发展、壮大、稳定无偿献血者队伍的有效途径。建设无偿献血文化系统是提升献血宣传效果,提高献血招募效率,以满足持续增长的临床用血需求的有效保障。
  
  参考文献:
  [1]卫生部通报无偿献血工作进展情况,卫生部新闻办公室,2011.12.13。
  [2]http://www.moh.gov.cn/publicfiles
  /business/htmlfiles/mohyzs/s10901/
  201112/53627.htm
  
  作者简介:
   卢淼(1984-),男,汉族,籍贯瑞安市(隶属于浙江温州),管理学学士学位,工作单位于温州市中心血站,从事无偿献血宣传、招募和管理,现任助理政工师。
 

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