浅谈网络舆情热点事件的形成

减小字体 增大字体 作者:柳 明  来源:www.zhonghualunwen.com  发布时间:2012-09-23 13:33:24

一、网络事件成为舆情热点的原因分析

通过观察罗列的网络事件,发现关于推进民生发展、维护法律公平和监督贪污腐败三大领域热点舆情事件最受网民关注。那么一个看似普通的网络事件何以成为众人皆知的热点问题呢?

笔者认为有以下几个方面的原因:

1.线上线下反复炒作,网上热点与现实生活交汇联合,是网络舆情成为热点的催化剂

网络事件在网上传播后,一系网络推手利用人肉搜索等相关搜索引擎刻意将当事人及其社会关系、家庭成员公之于众,使其新闻价值迅速升温,吸引人们的眼球,很快就成为热点的网络议题。

2009 年4月21日,一篇名为“邵东高考黑幕,十年寒窗险白废”的帖子在网上引发了激烈讨论,随即被人冒名顶替上大学的罗彩霞受到极大的关注,一时间与罗彩霞及其罗的家人、当年的冒名顶替者王佳俊及其父亲王峥嵘、二人当年的班主任张文迪相关的信息几乎被网友人肉搜索得所剩无几,由此引发了很多网友对教育体制、司法监督机制的负面思考,很多权威媒体如《中国青年报》、新京报、新华网、人民网等对其进行了连续性的跟踪报道,形成了较为浓烈的舆论氛围,反复的炒作为事件的升级起了推波助澜的作用。

2.网民对于网络事件缺乏理性的思考和判断,是网络舆情成为热点的内在原因

由于网络“把关人”的严重缺失和网络的匿名性和随意性的特点,对于很多信息的发布者都缺乏最基本的监督机制,网络成为人们情绪宣泄、缓解压力的重要场所,一些网民在上网时发表的言论缺乏理性的思考和正确的判断,比较情绪化、感性化,甚至发表一些带有攻击性、反动性、侮辱性的言论,造成当事人名誉上、精神上的损害。比如有涉及曝光官员腐败、民权民生的报道,往往会出现大量缺乏理性的跟帖、回复,不去考证事件的真伪,无所顾忌的诋毁和谩骂,导致舆论出现一边倒的现象。

二、 网络事件中,政府干预舆情热点的方法和社会影响

如表所示,政府在干预网络热点事件时,从干预的时间选择、干预对象的确定及干预方法方式上有着一定的共通之处:

1. 在时间上,政府大多比较滞后。在笔者选取的事件中,除了“温州7.23”特大撞车事故外,“躲猫猫事件”、“我爸是李刚事件”均是在发生一周以后才得到相关政府部门的干预。很多网络热点事件都遵循这样的逻辑:“事件发生——网民曝光——传统媒体跟进——网络热炒——形成舆论氛围——政府部门介入——网民偃旗息鼓”。政府的介入已经错过了引导舆情导向的最好时间,很多时候已经到了“激起民愤”的时候,由于很多地方级政府在应对公共事件危机处理时不具备较高的专业素质,在短时间内根本无法正确应对危机事件,所以在政府介入的初期往往是热点事件达到舆情的高潮。

2.从干预的方法方式来看,主要是官方积极的态度和在行动上的有所体现。从上述的事例中不难发现,在一定程度上政府的积极表态促进着事件的良性发展,表态的目的一是稳定安抚网民的情绪,二是改变主动权,为事件能进一步调查清楚争取时间,如果官方的态度不明朗,旗帜不鲜明,决心不坚定,很容易弄巧成拙,使舆论环境进一步恶化。

3.从干预的媒体来看,网络

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作者:柳 明
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