大学生手机消费调查研究

减小字体 增大字体 作者:史建军 段丽娜  来源:www.zhonghualunwen.com  发布时间:2009-08-30 11:23:08

  一、调研组织
  
  此次调查范围限于安阳工学院和安阳师院两所高校,调查对象为在校大学生,调查数量为500个样本。调查采用了文案调研法和实地调研法相结合,在实地调研中坚持先分层抽样后任意抽样。根据相关调查报告结果显示,不同年级的大学生在手机消费上具有较大的差异性,因此分新、老生两个层次进行调研。
  
  二、 结果与分析
  
  任意抽样的方法组织调研。
  此次主要针对大学生手机拥有情况、学生购买手机的目的、大学生手机使用的产品特征、学生手机族的价格定位、学生手机消费的渠道等方面进行调研,因此数据的统计和分析主要包括这些方面。
  (一)大学生手机拥有情况
  针对大学生手机拥有情况,本次调查共发放500份问卷,收回498份,有效率为99.6%。在500份的问卷中有手机的423人,没有的75人,学生手机拥有率已达到了86.2%,而中国2007年手机的拥有量达到4.2亿部,拥有率为32%左右。由此可见,大学生是手机消费的旺盛群体,手机消费已成为大学生活的一部分。从手机拥有的性别分布来看,差别并不明显,男生手机拥有率为56%,女生手机拥有率为44%;从年级分布来看,新生手机拥有率为60%,老生手机拥有率已达90%以上,高年级明显占优,这可能与新生尚未适应大学生活,联系较少有关,在我们的访谈中,多数新生都在积极寻求手机购买机会。
  (二)大学生购买手机的潜在意向
  随着手机的大幅降价、新手机的推出、入网费的取消、通讯资费的调整以及各种优惠活动的推出,学生手机拥有量还有较大的提升空间,这种趋势在一定程度上仍将继续下去。通过访谈发现,大学生的手机购买意向强烈,被访调查的非手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划,而手机用户中的潜在消费者也不在少数,其中大约有37%的用户计划近期更换手机。
  (三)大学生购买手机的目的
  针对大学生的购买动机的调查,发放问卷500份,回收了445份,有效率为89%。学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,比例为46%,这说明在信息社会里,大学生渴望与人交往,手机成为情感沟通的重要的工具;其次,方便找工作是学生手机的另一个重要用途,这部分约为13.8%;同时也说明大学生对于手机的消费趋于理性。另外,追求流行趋势和身份象征的动机也占据较大比重,约为14.4%,这也符合大学生的年龄特征以及求新、求奇和攀比的消费心理;交异性朋友和其他用途的各占4%和7.6%。
  (四)大学生手机消费的产品特征
  1.品牌分布
  关于此问题的调查,我们发放问卷500份,有效样本492份,有效率为98.4%。总体来看,在我们的调查中,对国外品牌手机消费占67.6%,国产手机占32.4%。这与社会上关于手机的调查结果基本一致。在调查中一些学生反映购买国外品牌手机其质量和售后服务都是非常好的,而购买国产手机的学生表示国产手机的款式多样,而且功能齐全,价格相比也比较便宜,还有一些表示是为了支持国产手机。虽然国外品牌仍占据主导地位,但国产品牌能够从零起步增长到现在的32.4%的市场分额,表示国产手机的技术日臻成熟,并已得到社会认同。
  分别就个体来看,在我们的调查中,使用最多的手机品牌是诺基亚,共有38.2%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;排名第二位的是摩托罗拉,使用者占14%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三、四位分别是三星和索尼爱立信,各占9.8%和5.6%,这两品牌虽然精致、技术水平高,但价钱却令不少学生消费者望而却步;国产品牌中,CECT、波导、夏新,TCL等排名靠前,均占总人数的4%。
  2.款式分析
  由于大学生多处于19-25岁,这是人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放,崇尚自由的率直个性,因此大学生对手机的款式要求很高,不仅要外观漂亮,还要求形状、大小、厚薄、材料、颜色等。
  关于手机款式的调查,我们发放样本500份,收回有效样本492份,有效率为98.4%。从调查中可以看出手机的款式多种多样,但高居榜首的是直板手机,占总使用量的57.2%,翻盖和滑板分别占29%和12.6%,其他款式仅占1.2%。由此可见,大学生对于款式的需求呈现多元化趋势,而对于新型的旋盖等款式,并不被消费者认同。
  3.功能分析
  关于手机功能的调查,我们发放样本500份,收回有效样本477份,有效率为95.4%。在手机功能的调查中,播放MP3,MP4以40%票数获得第一位;拍照以30%荣居第二位;第三位是蓝牙和红外线,占票数15%;第四位是GPRS和收音机,占10%;其它功能占5%。可以看出大学生对手机功能的要求主要体现在娱乐方面,而对于生产商热衷于开发的网络功能和游戏功能,大学生也不是很认同,这可能与网络在大学中的普及有关。
  (五)大学生手机消费的价格特征
  1.手机价格
  关于手机价格的分布,我们发放样本500份,收回有效样本489份,有效率为97.8%。总的说来,处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费水平还不是很高,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。在调查中手机价格在800元至1000元的,其比例为30%,1000到1500以及600到800的所占比例大体相当,分别为29.2%和27.2%,另外有5%的消费者表示会选择1500元以上的手机。当然,也有部分消费者购买超低价位手机,如600元以下的大约占15%。
  2.手机使用费
  关于手机使用费的分布,我们发放样本500份,收回有效样本443份,有效率为88.6%。在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在20元以下的占11%,在20-30元的占32%,在30-40元的占36%,在40-50元的占21%,在50元以上的占11%。这也充分说明了,学生的消费能力有限。

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