浅谈第三方支付机构的网络品牌建设0

减小字体 增大字体 作者:吴晓光 薛 涛  来源:www.zhonghualunwen.com  发布时间:2011-01-19 19:08:49

一、前言

信息技术与互联网的高速发展,金融服务模式发生了巨大变化,网络支付成为主要的支付手段,其方便、快捷、高效和经济的结算方式带来了极大的社会效益,然而,其应用也存在着不少的风险与隐患,如公信力问题,洗钱风险,安全隐患等等,为了加强支付服务市场的有效监管,降低市场风险,维护社会稳定,中国人民银行及时出台了《非金融机构支付服务管理办法》对整个行业加以规范。第三方支付机构是基于网络环境产生并逐渐发展壮大的,如何在网络的虚拟环境中提高自己的社会公信力,以及如何面对激烈的行业竞争,最重要的一点就是要建立自己独特的网络品牌。本文详细地对第三方支付机构进行了介绍,并对其网络品牌建设的总体原则和思路进行了详细的分析,在此基础之上,给出了相关的对策与建议。

二、第三方支付行业分析

(一)基本概念

所谓第三方支付,是指具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的网络交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可以通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。第三方支付平台本身依附于大型的门户网站,且以与其合作银行的信用作为信用依托,因此第三方支付平台能够较好地突破网上交易中的信用问题,有利于推动电子商务的快速发展。

(二)行业现状

首先,目前第三方支付主要的业务种类覆盖网上支付、电子货币发行与清算、银行卡和票据跨行清算及集中代收代付等各类业态;其次是提供预付卡业务的公司,如目前销量比较大的资和信、家乐福等企业,均从事礼品卡等业务,这类企业的特点是以营利为目的,采用磁条、芯片等技术,以卡片、密码等形式发行的预付卡;还有一种是从事银行卡收单的企业,目前多家银行外包的收单业务将被纳入监管范围,他们主要是通过销售点终端(POS)等为银行卡特约商户代收货币资金。国内的第三方支付始自2001年,当时最早的模式是网关模式,这种模式最大的问题在于进入门槛低,价值有限,简单地做个网关软件,并不深入做行业。到2005年,新支付企业逐渐发展起来,呈现出一些新的模式,包括易宝模式、支付宝模式、财付通模式等。

(三)盈利模式

未来日益激烈的竞争使得第三方支付既有的盈利模式面临巨大挑战、目前,手续费和客户备付金是第三方支付企业利润的重要来源。大多数第三方支付平台靠收取支付手续费,即第三方支付平台与银行确定一个基本的手续费率,付给银行;然后,第三方支付平台在这个费率上加上自己的毛利润,向客户收取费用。然而,面对日益激烈的竞争,为抢占更多的客户,一些第三方支付公司不惜赔本赢得市场份额。第三方支付企业利润的另一重要来源为客户备付金,在2010年6月21日公布的《非金融

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