网络营销的发展浅论——以淘宝网为视角

减小字体 增大字体 作者:王玉英  来源:本站整理  发布时间:2013-07-22 11:35:40

电子商务作为一种全新的商业模式,正以其特有的方便、快捷、打破时空局限等特点,改变着人们的传统交易方式和商务理念。伴随着互联网技术和电子商务技术的发展,涌现出了一系列新的市场空间、市场手段、消费人群、消费观念、消费模式。

据中国互联网络信息中心(CNNIC) 发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2012年我国网民规模达到5.64亿人,全年共计新增网民5090 万人, 互联网普及率为42.1%, 较2011年提升3.8%。当前,我国网民数量已经处于高位,网民增长和普及率进入了相对平稳的时期。同时,我国网络购物用户规模达到2.42亿户,网络购物使用率提升至42.9%。在网民增速逐步放缓的背景下,网络购物应用依然呈现快速的增长势头。

电子商务的环境下,企业营销也出现了新的契机——网络营销。网络营销的营销空间无缝隙化、顾客主导的特点,将营销市场延伸到各个层面,从而实现了营销空间的扩展,能满足顾客的多样化需求,降低营销成本,更契合网络经济的需求。作为这种新的经济模式的基础和手段,网络营销被广泛应用,也向传统营销提出了挑战。

一、淘宝网的发展

淘宝网成立于2003 年,由阿里巴巴集团创办。自建立网站以来,注册会员每年都以2~3倍的数量增长,尤其在2007~2010 年增加了10 多倍。截至2010年底,注册会员达3.7亿,占全国总人口的28.5%。2003年,淘宝网年销售额仅为10.7亿元,2007年已达433亿元。尤其是2010年,从2009年的2000亿元飙升至4000亿元,比2003年增加了将近400倍。截至2012年11月30日,阿里巴巴集团旗下淘宝和天猫的交易额突破10000亿元,其直接间接就业人员已经超过1000万人。

二、淘宝网店发展迅速的原因

(一) 中国拥有庞大的潜在网上购物用户群体淘宝网上的商品种类齐全、款式新颖、价格实惠,使得淘宝网能在与易趣网、拍拍网的竞争中脱颖而出,在C2C 市场上占据80%以上的市场份额。

(二) 淘宝网店经营成本和经营风险低

淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的一项免费资源。淘宝店主只需向淘宝网提出网店开铺申请,经淘宝网对店主个人资料认证后,淘宝网店便成功开立,不需要开铺成本。其次,淘宝网店是网上销售,没有库存压力,经营规模不受场地限制,经营风险低。网店经营突破了传统商务的障碍,通过互联网既可立即掌握最新市场信息,通过调整网络营销战略就可以控制网店的销售情况,提高店铺的竞争力。商品价格是消费者选择最重要的影响因素。与传统商店相比,淘宝网店在经营成本和经营风险上都具有绝对优势,商品成本可免去铺租、仓储和人员管理等费用。淘宝网店的商品价格的绝对优势自然会吸引大量网民来淘宝网店购物,淘宝网店的经营利润非常可观。

(三) 免费战略

确立行业领先优势,“免费”是淘宝网在短时间聚集人气的关键。淘宝网为经营者提供了一个自由的、免费的电子交易平台。不需要开店成本,只要注册就可将商品放到这个平台上销售,因此更多网民乐于尝试网上开店,吸引了许多在其他CtoC电子商务交易平台开网店的商家。淘宝网在推出之时,就以“免费”方式迅速打开了CtoC市场,短短三年时间成为在CtoC市场的第一并一直保持至今。

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